自健康中国战略实施以来,人民群众的健康水平持续提升,国民健康管理意识也在不断增强。 在人均寿命不断增长的同时,慢病和重疾发病率也在不断上升,且呈年轻化趋势。日前,中国太保(行情601601,诊股)旗下太平洋(行情601099,诊股)健康险推出的互联网医疗险产品 — 蓝医保·长期医疗险(下称蓝医保)于近日完成产品升级,升级后的蓝医保保障更优质、价格更优惠、服务更便捷,持续为国民提供优质健康保障,为国家构建多层次健康保障体系贡献力量。
保证续保20年,坚定推进健康险供给侧改革
近年,伴随着医疗、保险体系的改革,“百万医疗险”这个概念已然深入人心,但目前行业上大部分百万医疗险都是一年期产品,无法满足人民群众对长期、稳定健康保障的需求。这种供给侧与需求侧的错位,要求保险提供方真正从客户需求出发,颠覆既有经营逻辑,在产品创新、服务创新方面下足功夫。
(资料图)
蓝医保从产品设计出发,六大举措强化保障力度,为消费者提供坚实保障的同时,助力行业供给侧改革:
一是直接将20年保证续保写进合同里,满足消费者对长期医疗保障的期待和需求;二是在保障责任上提供最高800万的赔付总额,在覆盖120万/针的CAR-T治疗药的同时将特药清单扩充至130种,为患者带来更多生存希望;三是首次投保年龄最高可至65周岁,满足老龄人群寻求健康保障的需求和权益;四是扩展特定疾病特需医疗保险、重大疾病保险等多种加油包,满足群众多层次健康需求;五是产品设计上满足家庭投保的需求,并推出全家投保可享优惠、家庭共享免赔额等创新设计;六是通过健康分体系,帮助用户实现更科学的主动健康管理,推出健康分达标续保享优惠、无理赔续保持续享优惠等举措,帮助用户更健康。
即买即用,引领行业价值向健康前端延伸
2022年,太平洋健康险率先在行业提出健康服务"即买即用"的理念,倡导保险保障价值向前端健康管理延伸,引领行业从“产品+服务”向“产品即服务”模式转变,本次蓝医保升级更是全力诠释了这一理念。
据悉,升级后的蓝医保拓展至25项健康增值服务,其中家庭医生的健康风险评估、体检报告解读;专业医生的在线问诊、线上专家会诊;重疾治疗的路径规划、方案设计、诊疗方案解析等功能,均实现了“即买即用”,让消费者投保后就能立即使用。在服务前置的同时,蓝医保也不断拓展服务广度,以家庭为单位投保的用户还可享受AI齿科、心理咨询等专项服务。值得一提的是,蓝医保历次升级都会面向全体新老用户开放,所有的服务升级都可覆盖全体用户,针对条款升级无理赔老用户可无缝转保新产品,实现无差别待遇。
打造“两全”体系,横向+纵向持续提升用户获得感
“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,“把保障人民健康放在优先发展的战略位置,坚持预防为主的方针,深入实施健康中国行动“。为此,蓝医保立足帮助用户更健康,创新提出“两全”健康管理概念,以“全生命周期”的健康服务+“全病程”的健康管理,持续提升用户体验感和获得感。
从横向上看,蓝医保为用户提供覆盖“全生命周期”的健康服务,围绕个人成长的不同阶段特征、健康影响因素以及需求,匹配精准健康管理服务。
从纵向上看,针对疾病治疗,蓝医保主张“全病程管理”,从“防-诊-疗-护”四大环节出发,构建预防式健康管理-精准诊断-科学治疗-贴心康护“四位一体”的全病程管理体系。贯通就医的诊前、诊中、诊后环节,助力人民获得更健康的体魄,充分满足人民健康需求。
近年,保险业也在积极寻求转型升级,在成本和风险控制的要求下,“选择健康客户”还是“帮助客户更健康“仍是困扰保险公司的两大首要难题,太平洋健康险旗下的蓝医保更关注后者,通过“全生命周期”的健康服务和“全病程”的健康管理帮助客户获得更健康、更有品质的生活。这对于保险公司无疑是艰难的,但对于用户却具有长远的价值,也承载了保险保障人民的使命。
质优价廉,彰显保险为民初心
作为一家负责任、有担当的保险公司,太平洋健康险坚守保险服务社会民生的初心,致力于打造老百姓(行情603883,诊股)用得起的百万医疗险,蓝医保产品不遗余力给予消费者保费优惠:3人及以上家庭成员投保,无理赔状态下续保,当健康分达到360分,续保均可享受一定程度保费优惠。同时,续保优惠和家庭单投保优惠还叠加使用。
自2022年4月上线以来,蓝医保已累计服务众多客户。未来,太平洋健康险将继续坚持“用户为本”思想,持续深化“产品即服务”理念,充分落实保险产品从事后保障到引领健康的演进。一方面不断提升保障深度和广度,满足客户日益差异化的保障需求;另一方面也会以身作则持续推进健康险行业的升级转型,持续为用户提供更具太保特色的保险服务体验。
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