五一全国消费热情的节节攀升,让我们看到了消费市场复苏劲头的强盛,市场的回暖,也让商家们对接下来的618大促充满了期待。
而作为消费回暖后的首次大促,商家们都知道,618势必是今年最重要的一仗,如何精准备战,把握大促关键节点,是助推品牌全年生意大爆的关键。
为了更好服务商家,与30万家客户共同迎接疫情开放后的第一个大消费复苏节点,慧博科技将在全国范围内重磅推出“2023星火计划”。慧博科技围绕商家在618大促运营全周期阶段所面临的痛点、所需要的服务进行重点发力,提供包含大促策略、产品功能、运营方案、驻场服务、代运营服务、市场联动宣传等全方位、强有力的综合保障,通过线上、线下、上门回访等多种方式为品牌商家精准备战618提供策略、工具、技术支持和后勤服务,以便合作伙伴能够高效发力,全面引爆大促增长,实现经营降本、提效。
(资料图)
一、集合慧博科技全部优势资源,推出大促破局新思路
此次慧博科技针对618重点推出的 “2023星火计划”全国大型联动活动,旨在通过慧博科技的优质服务,为客户提供引燃618大促的星星之火,助力客户实现2023销量大火,取得开门红。
为此,慧博科技以各业务部门Leader为组长,以资深私域/全域运营专家、资深咨询/客户顾问、产品经理、代运营等专家为核心成员,成立了数十个专属服务小组。这些服务小组将围绕品牌商家目前的业务需求及本次618的备战困扰,提供针对商家的个性化大促会员运营方案、平台最新开放能力及场景玩法解析、行业动态及行业新趋势、运营策略、实操案例、适用产品功能+场景等最新资讯内容,帮助合作企业打开大促破局新思路。
本次慧博科技“2023星火计划” 将从5月4日起至6月4日止,为期一个月。期间,慧博科技各业务部门的服务小组将依据品牌商家需求,通过线上线下联动的多方式,如线下沙龙、线上直播、集中拜访、驻场服务等方式为合作客户提供多元服务,深入了解合作客户当前的业务痛点及大促备战计划,为其提供专业的策略优化建议、针对性运营解决方案,全维度的赋能支持服务,助力品牌商家更轻松的赢战618。
二、备战方案+实战案例+短信礼包+驻场服务,多项”加油“补给
为满足618期间商家全链路、各环节的运营需求,本次慧博科技「2023星火计划」活动,将从备战战略、实战方法论、优惠政策、驻场服务等方面,高效助推商家精准备战,为商家提供多项客户专属福利。
一方面,「备战方案」将商家筹备大促的繁复流程,拆解为6大运营周期(筹备期、执行期、预热期、开门红、狂欢日、收尾期),根据每一运营阶段的特点,适配品牌商家可能需要的各部门资源和针对性运营解决方案,让商家精准匹配、轻松选择。
另一方面,线上直播或线下沙龙的「商家实战案例」,将理论与实践相结合,使商家通过不同品牌店铺的真实案例拆解分析,熟悉实战场景,模拟练习,总结应用的方法论。
而针对此次618大促,如何帮助品牌商家降本这件事上,慧博科技依旧为商家准备了慧博客户专属「618营销短信大礼包」,真真实实帮商家省钱,降低大促营销成本。
除了以上所说到的大促“加油”补给,慧博科技还会根据品牌商家的实际需求,制定针对性的服务计划,只要你有需求,慧博科技始终在身边,快速响应,给合作客户带去更多安心。
三、拆解平台大促全运营阶段,适配性服务按阶段指导发力
为帮助商家理清各阶段状况,按需有序运营,「2023星火计划」活动将618大促平台运营节奏拆解为六大阶段,并提供了与之相适配的保障服务,帮助商家按阶段发力。
前期筹备期,慧博科技技术部门会帮助品牌商家完成对所有服务器、数据库和网络宽带的弹性升级扩容,并进行全链路压测,验证在超大流量情况下,商家订单各环节的处理情况,保障品牌商家店铺系统运行的稳定性。
同时,慧博科技产品部门在筹备期也会根据618大促期间客户的使用场景,及时更新系统功能及玩法,并进行指导性的培训,帮助商家轻松找到适配品牌店铺大促场景的功能+玩法,快速提升大促运营精准性和高效性。
预热阶段,慧博科技也会安排了各地区的销售、顾问团队对品牌客户进行了大促备战实时跟踪,并按照慧博科技“618客户保障指导手册”协助客户进行业务、大促营销策略上的沟通优化,规范客户大促期间相关问题处理流程,为商家在618预热期间流畅上新保驾护航。
结语:
截至到目前,慧博科技已连续十年为商家提供针对性的保障服务,十年累计上门拜访客户服务数量超 1.5万+ 家,大促节点累计拜访客户服务超2000+家,节点驻场服务客户累计超100家,始终坚持做有温度的客户服务,让客户更放心的全力以赴追增量。
目前,慧博科技【2023星火计划】活动已全面启动,慧博科技全体成员将全力以赴为30万合作客户提供更多专业化、定制化、可供选择的服务,大家一起戮力同心,让2023年618再攀销量高峰。
星星之火,可以燎原。今天慧博科技“星火计划”正式启动,火种已经点燃,并将快读激发中国零售品牌发展的火焰,燃爆全国。
【北京慧博科技|全域消费者数字化运营服务商】
北京慧博科技有限公司是国内领先的全域消费者数字化运营服务商,致力于帮助零售企业打造消费者数字化生态,提升消费者资产价值。通过构建消费者数据管理平台,提升数据驱动力,赋能推广获客、营销转化、客户留存、复购增购、分享裂变、商品溯源、会员服务等不同场景,打造全域增长闭环,实现全局业务提升。
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