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长沙晚报掌上长沙2月16日讯(全媒体记者 周游 通讯员 侯文艳)2月15日,为期40天的“春运”圆满收官。2023年春运期间,长沙火车南站地区到发旅客总计920.32万人次,日均到发旅客23.01万人次,与2022年同比增长30.21%,与2019年同比增长22.04%。单日客流最高峰(2月11日,正月廿一)到发旅客31.51万人次,到发总量与单日到发量均创春运历史新高。
今年春运是疫情防控进入“乙类乙管”新阶段后的首个春运,长沙火车南站地区科学应对客流高峰,站区各单位密切配合、共同协作下,统筹做好春运服务保障工作,确保站区平安顺畅运行。
据了解,为确保2023年春运平安顺畅,长沙火车南站地区成立春运保障工作专班,发挥“联勤联动”综合治理模式优势,持续开展“最严管理”行动,严厉打击倒票、带客进站、喊客拉客等侵害旅客利益的违法行为,为旅客群众打造安全出行的站区环境。
为满足旅客春节前后出行需求,铁路部门日均增开夜间列车30余趟。火车南站地区综管办充分发挥牵头协调作用,积极协调公交、出租车、地铁等周边公共交通服务时间,实现旅客夜间出行“零距离接驳”;统筹协调站区肯德基、麦当劳及周边酒店等商铺,黎托汽车站,候车大厅24小时免费开放,为夜间中转等候的旅客免费提供休息场所,并提供取暖和热水保障;“高铁志愿服务联盟”牵头发起“情满旅途·暖冬行动”行动,工作人员和志愿者24小时为旅客提供购票引导、行李搬运等服务,为老弱病残孕等重点旅客提供轮椅接送服务。春运期间共有1200余名志愿者参与站区志愿服务,服务旅客达30余万人次,获得广大旅客连连称赞。
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