1、以iPhone11 ( iOS14.0.1系统)为例,苹果手机保修期是一年,如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务,保修期则延长一年,共两年。
2、在保修期间,苹果手机以及苹果手机的配件(充电头、充电线和耳机)都属于保修范围,苹果还提供了90天免费的技术支持。
3、苹果手机保修时间是从手机激活之日开始算的,例如,在2018年11月8号激活苹果手机,保修期到2019年11月8号结束,保修期并不是从苹果手机出厂之日开始计算的。
(相关资料图)
4、扩展资料:如果苹果手机出现故障,可以将苹果手机送至苹果售后 ,售后会根据手机故障对设备进行维修。
5、如果是人为导致手机出现故障,售后不会免费帮助用户维修故障。
6、根据苹果的保修政策,苹果手机可以维修和更换的器件不限于电池和屏幕。
7、如果用户自己不小心将屏幕摔碎了,苹果售后是不支持更换屏幕的,需要用户自己出钱维修。
8、苹果更换的部件享有手机剩余保修时间或者90天的保修期,选择时间较长的一种。
9、苹果的保修政策还有很多限制,比如说人为拆过机,使用不当,没遵循苹果手机的说明书使用,更换过手机外壳,对手机内存进行扩容等。
10、如果出现以上任意一种情况,苹果手机都是不符合保修政策的。
11、如果自己不能接触苹果手机的锁屏密码,也是不符合保修政策的,除非出示购买凭证。
12、参考资料来源:人民网-iPhone延保服务购买时间延长:一年内。
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