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“太感谢你们了,帮我追回了医疗费,解决了我的心头之患,司法所真是帮了咱老百姓大忙了!”8月2日下午,一位老先生来到西安市碑林区文艺路司法所申请人民调解,经司法所所长茹毅强了解到,王老先生在不久前被一家物业公司管理的停车场道闸给砸伤了,双方因医疗赔偿费用达不成一致意见,因此发生矛盾纠纷,王老先生便来到司法所请求人民调解,帮助他要回医疗费。
了解情况之后,茹所长立即召集了司法所干部、雁北社区人民调解员黄锋、文艺路街道法律顾问李嘉曦上门到物业公司组织双方开展调解。司法所干部首先安抚了双方激动的情绪,劝导应当相互包容、相互理解,并让双方各自对此次民间纠纷的具体情况进行分别阐述,这样方便调解员快速的理清双方的矛盾、争议;李律师给双方普及了相应的法律法规,劝导双方都应手法尊法用法学法,增强自身的法治意识,学会用法律的手段来解决问题,共同维护良好的社区环境;人民调解员黄锋希望双方换位思考彼此为对方考虑,为共同的居住环境考虑,和谐社区是和谐社会的一部分,希望双方都能各退一步,毕竟各退一步干戈解、互让一步矛盾化。
司法所干部和律师、社区调解员同心协力,从法、理、情三个方面进行释法说理,对双方耐心地进行法律分析和理性劝导后,双方均为自己的行为向对方表达歉意,就赔偿金额达成了一致意见,并当场签订了人民调解协议书,一场矛盾纠纷得以化解。
文艺路司法所将继续打造特色品牌形象,在继承枫桥经验的基础上发扬人民调解“365”碑林模式的优势,充分发挥人民调解员和“法律明白人”的职能作用,全面开展矛盾纠纷排查化解工作,真正做到“矛盾纠纷不上交”,为文艺路辖区营造和谐稳定的社会环境。
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